3 Maggio 2023
CONVIENE ESTERNALIZZARE I PROCESSI SE NON SI TROVA PERSONALE SPECIALIZZATO?
Negli ultimi anni, molte aziende hanno dovuto fare i conti con una carenza di personale qualificato...
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4 Aprile 2023
BPO – I vantaggi di esternalizzare i processi per le Startup
Il BPO (Business Process Outsourcing, ovvero l’esternalizzazione di processi aziendali) può risultare...
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19 Ottobre 2022
E se parlassimo di una fantastica consumer satisfaction anche per il debitore?!
Il debitore è il nostro nuovo cliente: come migliorare la sua customer experience! Dire Customer...
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6 Settembre 2022
Perché affidarsi a servizi esterni per ridurre il DSO aziendale
Si sa: i flussi di cassa solo uno snodo fondamentale per il buon funzionamento di un’azienda, qualunque...
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17 Novembre 2021
Callbot per il data gathering: applicazioni e vantaggi per le aziende
I callbot, agenti telefonici virtuali, sono in grado di gestire un elevato numero di chiamate per...
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17 Ottobre 2021
Callbot e Voicebot: come e perché migliorano la brand reputation
Da una parte i callbot, agenti telefonici virtuali che gestiscono in autonomia le chiamate e vari...
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8 Settembre 2021
Callbot per il settore sanitario: tipologie di applicazioni e vantaggi
Negli ultimi anni, gli agenti virtuali hanno rivoluzionato diversi settori, incluso quello della sanità....
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16 Luglio 2021
La Robotic Process Automation in Italia: a che punto siamo
La Robotic Process Automation (RPA) consente alle aziende di implementare dei software/bot che, attraverso...
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8 Giugno 2021
L’intelligenza artificiale nel recupero crediti: cosa c’è da sapere
Oggi la gestione degli insoluti e dei mancati incassi da parte delle aziende passa anche attraverso...
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